الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة (FAQ) -BazaarALKhalij
1. هل تقدمون خدمة التوصيل المجاني؟
نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل المجاني في كافة أنحاء الخليج.
2. ما هي مدة التوصيل؟
نقوم بتوصيل الطلبات خلال 24-48 ساعة كحد أقصى.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نوفر خدمة الدفع عند التسليم.
4. كيف يمكنني متابعة طلبي؟
بعد تقديم طلبك، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا للإجابة على أي أسئلة وتحديد موعد التسليم المناسب لك.
5. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
6. هل تقدمون منتجات معينة أو علامات تجارية معينة؟
نعم، نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية. يمكنك زيارة موقعنا للاطلاع على تشكيلة المنتجات المتاحة.
7. هل تقدمون خصومات أو عروض خاصة؟
نعم، نقدم بانتظام خصومات وعروض خاصة. تأكد من متابعة موقعنا ووسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض.
8. هل يمكنني تحديد موعد معين لتسليم الطلب؟
نعم، بعد تقديم الطلب، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لتحديد موعد التسليم المناسب لك.
9. هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكنك تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
نحن هنا لمساعدتك، إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، لا تتردد في التواصل معنا
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم